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■ご予約、お支払い、キャンセルについて
【お支払い方法】
宿泊料金はオンラインカード決済のみとなります。
現地売店では、現金・カード決済をご利用いただけます。
【キャンセル料金(宿泊・デイキャンプ共通)】
■通常期間
前日:50% / 当日・無断キャンセル:100%
■ハイシーズン(連休・特定日)
7日前:20% / 3日前:50% / 当日・無断キャンセル:100%
■セットアップテント・山荘
通年ハイシーズンと同様のキャンセル規定となります。
※キャンセル料は各期間の規定日より発生します。
【変更に伴うキャンセル料について】
以下の変更はキャンセル扱いとなります。
・予約の取消・不泊(日程変更、泊数の減少)
・宿泊施設の変更(例:山荘 → テントサイト)
・サイト種別の変更(例:5台用 → 3台用サイト)
※台数が減る場合は、減少分に応じたキャンセル料が発生します。
※システム上、変更時に全台数分へキャンセル料が表示されるため、
当社にて調整いたします。変更時は必ずご連絡ください。
【悪天候・災害による対応】
・BOSCOの判断で休業・キャンセルとなる場合は、キャンセル料は発生しません。
・休業判断前にキャンセルされた場合は、通常のキャンセル規定が適用されます。
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【定員・台数を超えるご利用について】
ご予約サイトには、上限の人数・車両台数が設定されています。以下の点にご注意ください。
・規定人数・台数を超えてのご入場はできません
・変更がある場合は、必ず事前にご連絡のうえ予約内容を修正してください
ご連絡なく、規定を超えた人数・車両台数でご来場の場合は、追加料金をお支払いいただくか、
空きサイトがない場合はご利用をお断りすることがあります。
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【オーディオ類の使用・騒音について】
場内では、以下の行為は禁止となっております:
・カーオーディオなどの音響機器の使用
・サイト内での アイドリング(エンジンかけっぱなし)
・お酒を飲んでの 大騒ぎ・宴会行為
また、夜間の大声での会話や騒音は、他のお客様のご迷惑となりますのでお控えください。
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【サイトの場所指定はできません】
・サイトの場所指定はできません。配置はBOSCO側で決定させていただきます。
・ご希望がある場合は、ご予約時の備考欄にご記入ください。
※配慮いたしますが、ご要望に沿えない場合もございます。
※ご利用前にサイトの場所を確定・ご案内することはできません。あらかじめご了承ください。
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【マナーを守って気持ちよくご利用を】
BOSCOは、自然の中でみなさまに心地よく過ごしていただく場所です。
他のお客様のご迷惑となる行為はお控えいただき、マナーを守ってお楽しみください。
・キャンプ場のルールは必ずご確認ください
・その他、係員が不適切と判断した行為には、その場でご案内・指示させていただくことがあります
→よくある質問とルールのページ
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【緊急連絡先のご記入について】
災害時などの緊急時にはSMS(ショートメッセージ)でご連絡を差し上げる場合があります。
そのため、ご予約の際は、携帯電話番号のご登録をお願いいたします。
※携帯電話をお持ちでない方は、必ず連絡の取れる電話番号またはメールアドレスをご登録ください。
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