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【ご予約,お支払い方法、キャンセル料金について】
2024年3月23日の予約よりキャンセルポリシーの変更とご宿泊料金のお支払方法の変更を行わせて頂きます。
・決済方法
ご宿泊料金のお支払いは、原則オンラインカード決済のみとさせていただきます。
尚、現地売店でのご決済方法は現在の所、現金のみとなっておりますので現地で食品や飲料などをお求めの際は、現金でのご決済をお願いいたします。
・キャンセル料金の概要
ご宿泊日７日前〜４日前 →宿泊料金の20％
ご宿泊日３日前〜１日前 →宿泊料金の50％
ご宿泊日当日前・来場無し→宿泊料金の100％
本年度からキャンセルに関する料金を設定しております。キャンセルポリシーの詳細に関しては、予約画面、ご利用料金ページにてご記載しておりますのでご確認ください。キャンセル料金は、チェックイン日の7日前より発生致しますのでごご注意ください。
※台風や雷雨などの天災等により、当日のご利用に危険があると当方で判断した際は、お客様の安全を優先し、ご予約をキャンセルさせて頂く場合が御座います。安全上・弊社都合によるキャンセルの際は、キャンセル料は発生いたしません。
『予約の取消・不泊/日程の変更/泊数の減少/宿泊施設の減少/建物からテントサイトへの変更/セットアップテント等からテントサイト等への変更』などが対象となります。
2台用サイトから1台用サイトに変更や5台用サイトから3台用サイトへの変更の場合は減った台数分だけキャンセル料を頂戴いたします。
上記のような変更の際、場合によってはシステムの関係上全ての台数分キャンセル料が発生していまう場合もある為、弊社にて調整変更致しますので併せてご連絡をお願い致します。
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【規定の人数・お車台数以上ではご入場出来ません】
ご予約サイトに設定された上限以上の台数のお車でのご利用は出来ません。
併せて規定人数以上でのご入場も出来ません。
台数の変更や人数の変更がある場合は、予めご連絡を頂き、ご予約内容の変更を行ってください。
ご連絡無く、規定以上の人数やお車台数でお越しの場合は、追加料金をお支払いいただくか、
空きサイトがない場合はご利用いただけませんのでご注意ください。
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【オーディオ類の使用・騒音となる行為は禁止です】
カーオディオを含むオーディオ類の使用やサイト内でのアイドル、お酒を飲むなどして大騒ぎするなどの行為は禁止です。
また、夜間遅くまでの大声での会話なども控えていただくようお願い致します。
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【サイトを指定してのご予約は出来ません】
サイトは、あらかじめボスコ側で配置させてい頂いております。
確実な指定はお受けできませんが、ご予約の際に備考欄などでサイトに関するご要望やロケーションのご要望をお書き頂けます。
※ご要望いただいた場合も、諸条件などによりお応えできない場合もございます予めご了承ください。
また、連泊の方やAC電源の利用の有無などによっても配置を変更する場合がある為、大変申し訳ございませんが、事前にご使用いただくサイトをお伝えすることはできません。
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【すべてのお客様が楽しめる様、マナーを守ってご利用ください】
上記以外についても、自然を楽しみキャンプを楽しんで頂く為、
他の方々の迷惑になるような行為を行わないようにご協力をお願い致します。
下記のキャンプ場ルールを遵守頂き、その他の係員が不適当と判断した内容についてはその指示に従ってください。
→よくある質問とルールのページ
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【緊急連絡先の記入について】
災害発生時などの緊急時にSMS（電話番号を利用したショートメッセージ）にてご連絡させていただくことがあります。
そのため、ご予約ご登録いただく連絡先は、携帯電話番号でのご登録いただきますようご協力の程お願い申し上げます。
※携帯電話をお持ちでないお客様に於かれましては、必ずご連絡の付く電話番号、メールアドレスのご登録をお願い致します。
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